Thailand's sprong naar biometrisch reizen: zes luchthavens implementeren nieuw systeem

Thailand-

Thailand is begonnen met een grote upgrade van zijn luchthaveninfrastructuur met de introductie van een geautomatiseerd biometrisch identificatiesysteem op zes van zijn grootste luchthavens. Deze technologische sprong is gericht op het verbeteren van het gemak, de veiligheid en de efficiëntie van passagiers, en transformeert de reiservaring voor miljoenen bezoekers en lokale bewoners.

Het biometrische systeem, dat gebruikmaakt van gezichtsherkenningstechnologie, is nu operationeel op de luchthavens Suvarnabhumi, Don Mueang, Chiang Mai, Mae Fah Luang-Chiang Rai, Phuket en Hat Yai. Dit initiatief is ontworpen om de passagiersreis te stroomlijnen en begon op 1 november 2024 voor binnenlandse reizigers. Vanaf 1 december 2024 wordt het uitgebreid naar internationale passagiers. De luchthavens van Thailand (AOT) hebben dit systeem uitgerold met als doel de tijd die wordt besteed aan persoonlijke identiteitsverificatie bij verschillende controlepunten terug te brengen van drie minuten naar slechts één.

Passagiers kunnen zich registreren voor het biometrische systeem bij de incheckbalies van luchtvaartmaatschappijen of bij selfservice-incheckkiosken. Bij de balie helpt het personeel van de luchtvaartmaatschappij de gezichtskenmerken van de passagier vast te leggen, samen met de informatie over hun reisdocumenten, waardoor een digitaal token ontstaat. Passagiers kunnen de kiosken ook gebruiken door hun luchtvaartmaatschappij te selecteren, toestemming te geven voor de registratie van gezichtsgegevens en vervolgens het incheckproces te voltooien om een ​​instapkaart te ontvangen. Na registratie vergemakkelijken de biometrische gegevens van reizigers een naadloze reis door bagageafgifte, veiligheidscontroles en boarding zonder dat ze herhaaldelijk hun paspoort of instapkaart hoeven te tonen. Het systeem is echter optioneel en mensen die bezorgd zijn over de privacy van hun gegevens, worden niet gedwongen het te gebruiken.

De belangrijkste voordelen zijn:
– Verbeterde beveiliging: gezichtsherkenning vermindert het risico op identiteitsfraude en ongeautoriseerde toegang.
– Efficiëntie: kortere wachtrijen en snellere verwerkingstijden op verschillende punten.
– Betere passagierservaring: meer tijd om te winkelen, te eten of te ontspannen op de luchthaven.

Er zijn echter ook uitdagingen waarmee rekening moet worden gehouden:

– Privacyzorgen: Ondanks de verzekeringen dat biometrische gegevens 48 uur na elke reis worden gewist, blijven er zorgen bestaan ​​over de beveiliging van gegevens en privacy. Zoals gezegd is het systeem optioneel en kunnen degenen die zich ernstig zorgen maken ervoor kiezen om in plaats daarvan ouderwetse instapkaarten te gebruiken. Daarnaast hebben sommige oudere passagiers zorgen dat het systeem moeilijk zou kunnen zijn voor degenen die niet technisch onderlegd zijn, maar het luchthavenpersoneel heeft beloofd deze personen te laten zien hoe eenvoudig en pijnloos het is.
– Aanpassing: Reizigers en luchthavenpersoneel moeten zich aanpassen aan deze nieuwe technologie, wat in eerste instantie tot operationele problemen kan leiden.

Feedback van het publiek en experts uit de industrie is over het algemeen positief, waarbij velen de kortere wachttijden en verbeterde veiligheidsmaatregelen waarderen. Luchthavens zien een toename in passagiersstromen, met een stijging van het aantal internationale passagiers met 34.82% in de periode voorafgaand aan de lancering van het systeem.

Kirati Kitmanawat, voorzitter van Airports of Thailand (AOT), benadrukte dat deze modernisering aansluit bij de visie van AOT om een ​​luchthavenexploitant van wereldklasse te zijn, waarbij de nadruk ligt op het verbeteren van de reizigerservaring en operationele efficiëntie.

Met dit biometrische systeem wil Thailand niet alleen de luchthavendiensten verbeteren, maar positioneert het zich ook als leider op het gebied van reistechnologie in Zuidoost-Azië.

We hebben dit biometrische systeem hier eerder besproken.

De originele versie van dit artikel verscheen op onze zusterwebsite, The Pattaya News, eigendom van ons moederbedrijf TPN media.

Abonneren
Goongnang Suksawat
Goong Nang is een nieuwsvertaler die al vele jaren professioneel voor meerdere nieuwsorganisaties in Thailand heeft gewerkt en vijf jaar voor The Pattaya News heeft gewerkt. Is voornamelijk gespecialiseerd in lokaal nieuws voor Phuket, Pattaya, en ook wat nationaal nieuws, met de nadruk op vertaling tussen Thais naar Engels en het werken als tussenpersoon tussen verslaggevers en Engelssprekende schrijvers. Oorspronkelijk afkomstig uit Nakhon Si Thammarat, maar woont in Phuket en Krabi, behalve wanneer hij tussen de drie pendelt.